Qwesteo 100% conforme RGPD

Depuis le 25 mai 2018, le règlement RGPD (loi applicable au sein de l’Union Européenne) protège le traitement de vos données personnelles et de celles de vos usagers. Elle tend à assurer à l’utilisateur un droit de regard systématique sur le traitement de ses données personnelles.

Qwesteo répond à ces obligations, aussi bien en qualité de responsable de traitement que dans le cadre de l’enregistrement des données personnelles récoltées sur certains de ses collecteurs.

Nos engagements vis-à-vis des données de nos clients

En tant que client Qwesteo, vous renseignez votre adresse email, votre nom, votre numéro de téléphone ou encore le nom de votre société.

Parce que vous êtes en droit de connaitre le contexte dans lequel vos données sont traitées, nous tenions à clarifier quelques points :

  • L’exploitation de vos données intervient exclusivement dans le cadre de l’utilisation de l’application ;
  • Vous recevrez uniquement des mails relatifs à l’utilisation de votre compte ;
  • Vous pouvez-vous désinscrire de nos newsletters d’information à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » en bas des mails ou en nous contactant à : contact@qwesteo.com ;
  • Nous n’avons pas accès à vos mots de passe, c’est pourquoi en cas de mot de passe oublié, nous vous demandons de suivre la procédure de réinitialisation ;
  • Notre logiciel peut vous permettre de récolter les données personnelles de vos usagers. Ces données vous appartiennent. Sauf demande explicite de votre part ou de la part d’un usager, nous n’avons pas de droit de regard dessus. Attention, l’utilisation que vous ferez des données personnelles récoltées auprès de vos usagers est de votre responsabilité, vous devez vous-mêmes vous conformer aux règles ;
  • Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment. Dans ce cas nous n’avons plus accès à vos données personnelles.

Nos engagements en qualité de sous-traitant

Lorsque, en tant que personne morale, nos clients récoltent des données personnelles auprès de leurs usagers, ils sont responsables de leur traitement pendant que notre rôle se limite à l’enregistrement et au classement des données.

Si nos clients collectent des données personnelles, ils sont donc également concernés par les directives RGPD. Dans ce contexte, Qwesteo a tout mis en œuvre pour qu’ils soient en règle avec la loi.

Nous offrons notamment les garanties suivantes :

  • Les données sont stockées en France chez un hébergeur français (OVH), assujetti aux lois sur la protection des données ;
  • Toutes les données collectées sont confidentielles et appartiennent à nos clients ;
  • Les usagers disposent d’un droit d’information des opérations de traitement au moment de la collecte des données ;
  • Les usagers disposent d’un droit de rectification ou d’effacement de leurs données personnelles via le site Qwesteo.

Comment collecter des données personnelles sur une tablette Qwesteo en étant conforme RGPD ?

Qwesteo a développé une fonctionnalité spécifique de demande de consentement en cas de collecte de données personnelles.

Chaque question qui collecte des données personnelles est accompagnée d’une question OUI/NON qui demande un consentement au répondant. Cela a pour effet de cocher une mention d’acceptation de collecte de données personnelles.

Cette demande est obligatoire sur certains types de questions (Coordonnées, Email, Adresse…) et doit être personnalisée par finalité de traitement.

Des messages d’informations sont présents un peu partout dans notre application pour que nos clients soient parfaitement informés.

Nous rappelons notamment qu’en dehors de certains contextes spécifiques, il est interdit de collecter des données dîtes « sensibles » dans les questionnaires Qwesteo.

Pour toute information complémentaire sur nos engagements RGPD, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail contact@qwesteo.com.

Qwesteo 100% conforme RGPD

Vous avez répondu à un questionnaire sur une borne de satisfaction Qwesteo ? Cliquez ici pour exercer vos droits sur vos données personnelles.