Adoptez une stratégie Customer Centric
Expert en comportement client, Qwesteo vous accompagne dans le pilotage de votre performance par la satisfaction client. Recentrez votre management sur ce que vos clients attendent vraiment.
Toutes les énergies sont alors concentrées vers un seul objectif : la satisfaction client.
Qwesteo propose des solutions globales pour engager les équipes vers l’amélioration de l’expérience client.
Qwesteo vous propose des solutions uniques pour mesurer tous les facteurs de l'expérience client.
Placés dans le flux, les collecteurs brevetés Qwesteo permettent de capter l’avis de tous vos clients.
Grâce à un système intelligent de rotation de questions vous accédez à des indicateurs détaillés en continu.
Nous basons notre expertise sur des millions de retours clients pour vous offrir des solutions opérationnelles adaptées à votre activité.
Vous accédez à de puissants outils d’analyses automatiques pour améliorer l’expérience client en continu.
Vos plans d’action sont enfin en lien avec ce qu’attendent vos clients et sont mesurables dans le temps.
Nous mettons notre expertise au service de votre performance.