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Adopter une stratégie centrée sur le client s’impose aujourd’hui comme une évidence. Encore faut-il pouvoir se baser sur des indicateurs de satisfaction client fiables et objectifs pour…
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Depuis le 25 mai 2018, le règlement RGPD (loi applicable au sein de l’Union Européenne) protège le traitement de vos données personnelles et de celles de vos usagers...
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