Un carré remplit de points
Un cercle bleu et un cercle gris qui se croisent

Qwesteo Commerce

Analysez le parcours d'achat de vos clients
pour gagner en C.A. supplémentaire

Un dirigeant consulte avec un expert Qwesteo ses avis clients
+3%

de croissance additionnelle
observables dès les premiers mois

+30M

un modèle basé sur plus de
30 millions de retours clients et usagers

+10 ans

d'expertise en analyse des comportements (clients, patients, usagers, etc.)

Un cercle gris et un cercle bleu

Quels sont vos objectifs ?

En prévision d’un remodeling, après des travaux, avant de reprendre un magasin ou tout simplement pour optimiser votre performance au quotidien, Qwesteo vous accompagne.

Que vous ayez un ou plusieurs établissements à gérer, Qwesteo est un outil qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble de ce que pensent les clients.

Expert commercial qui accompagne un client par téléphone
Experts Qwesteo qui discutent devant un ordinateur

Qwesteo vous accompagne

Notre expertise se base sur l’analyse des comportements humains et sur notre capacité à transformer la donnée quantitative en indicateurs de performance.

Nous vous aidons ainsi à identifier précisément les leviers qui font votre performance et les freins rencontrés par votre cœur de cible. Votre prise de décision est facilitée et vous répondez efficacement à vos enjeux.

67%

Un client fidèle dépense en
moyenne 67% plus qu’un
nouveau client

7x

Acquérir un nouveau client
coûte 7 fois plus cher que de
maintenir votre relation avec
un client existant

3-5%

L'analyse des retours clients
Qwesteo vous fait gagner
3 à 5% de croissance
additionnelle

Un autre carré de points gris

Nos formules

Choisissez la formule qui correspond le mieux à votre besoin.

Une image précise de ma structure

  • Collecte entre 1 et 3 mois

  • Plusieurs centaines de retours clients

  • Comparaison avec des structures qui vous ressemblent

  • RDV avec un expert

  • Rapport complet avec préconisations d’actions

Je veux réaliser un Audit Qwesteo :

Un puissant outil managérial

  • Collecte en continue
  • Comparaison avec des structures qui vous ressemblent
  • Outil pour mettre en place des KPI
  • Application web et mobile pour suivre les résultats
  • Bibliothèque d'actions collaborative
  • Rendez-vous mensuel avec un expert

Je veux un accompagnement :

Aller à la recherche de réponses spécifiques

  • Création de questionnaire sur mesure
  • Préconisations d’un expert
  • Conception de dashboard dédié
  • Différentes solutions de diffusion des questionnaires
  • Accompagnement personnalisé

Je veux construire mon questionnaire :

Encore un autre carré de points gris
Un parallélogramme bleu derrière tous les logos des entreprises clientes de Qwesteo

Nous contribuons au succès de

Logo de notre client SNCF
Logo de notre client E.leclerc
Logo de notre client Système U
Logo de notre client Weldom
Logo de notre client Samsic
Logo de notre client SNCF
Logo de notre client E.leclerc
Logo de notre client Système U
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Logo de notre client Intermarché
Logo de notre client Système U
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Ce que pensent nos clients

Encore un cercle bleu et un cercle gris qui se croisent

Votre nouvel outil de pilotage

Qwesteo est un outil de pilotage puissant vous permettant :
  • point de liste

    De faire des analyses multisites

  • point de liste

    D’ajouter vos questions personnalisées à nos protocoles standardisés

  • point de liste

    D’évaluer l’impact de vos actions en magasin

  • point de liste

    De connaître la perception de vos clients sur les changements que vous effectuez en magasin

  • point de liste

    D’adopter une stratégie Custumer Centric

Encore un cercle bleu et un cercle gris qui se croisent
Un autre carré composé de points

Ensemble, faisons briller votre structure !

Image d'experts Qwesteo qui discutent devant un ordinateur

Prenez contact avec nous, nous serions ravis de faire votre connaissance.

Un consultant montre l'application Qwesteo à deux autres experts